Garantieprogramm Implants of Excellence

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Das Garantieprogramm Implants of Excellence wird speziell für Patienten mit POLYTECH-Implantaten angeboten und bietet den zusätzlichen Service des Implantatersatzes in bestimmten Fällen (wie unten aufgeführt). 

Das Programm wurde entwickelt, um Ihre Zufriedenheit zu erhöhen und Ihr Vertrauen bei der Wahl von POLYTECH-Implantaten zu stärken. 

POLYTECH ist ein führender Hersteller von Implantaten zur Brust- und Körperkonturierung. Alle Implantate werden mit größter Sorgfalt hergestellt und sind von hoher Qualität. Mit dem Programm Implants of Excellence dokumentieren wir seit 2007 die Leistungsfähigkeit unserer POLYTECH-Implantate - zu Ihrer Sicherheit. 

Die Online-Registrierung für das Programm Implants of Excellence ist kostenlos und muss spätestens 6 Monate nach der Operation erfolgt sein. Die Registrierung für das Programm und die Teilnahme an der jährlichen Patientenbefragung sind Voraussetzungen, um von dem Programm profitieren zu können.

Die neuen Bedingungen sind ab 1. Dezember 2020 gültig und gelten rückwirkend für alle registrierten Patienten.

Das bedeutet, dass diese neuen Bedingungen für zukünftige Ansprüche gelten, unabhängig von Ihrem Registrierungsdatum. Alle früheren Ansprüche, über die in Übereinstimmung mit früheren Bedingungen entschieden worden ist oder die nicht innerhalb der vorgesehenen Frist vorgebracht worden sind, können nicht von den neuen Bedingungen profitieren.

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Um sich erfolgreich zu registrieren, ist ein Verifizierungsprozess für Ihre E-Mail-Adresse erforderlich. 

  • Zunächst werden Sie aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben und auf "E-Mail verifizieren" zu klicken. 
  • Dann erhalten Sie eine E-Mail mit einem Verifizierungscode - den Sie im nächsten Formularfeld eingeben müssen (Double-Opt-In-Verfahren). 
  • Nachdem Sie Ihren Verifizierungscode eingegeben und auf "Absenden" geklickt haben, ist Ihre Registrierung abgeschlossen, und Sie erhalten Ihre Registrierungsbestätigung per E-Mail.
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Was sind die Vorteile des Programms?

Das Programm "Implants of Excellence" bietet die folgenden Vorteile:

Kostenloser Austausch von Implantaten im Falle eines materialbedingten Verlusts der Hüllenintegrität (einschließlich Anpassung der gegenüberliegenden Brust in allen Fällen, die von einem Chirurgen diagnostiziert werden):

  • lebenslang für alle Brustimplantate, mit folgenden Oberflächen: MESMO®, Microthane®, POLYtxt®, POLYsmoooth™
  • lebenslang für alle Gesäßimplantate

Brustimplantat-Ersatz bei einer Kapselkontraktur nach Baker Grad III oder IV:

  • bis zu 10 Jahre nach der Operation für alle Brustimplantate, mit den folgenden Oberflächen: MESMO®, POLYtxt®, POLYsmoooth™
  • auf Lebenszeit, einschließlich Rotation, für alle Brustimplantate mit einer Microthane®-Oberfläche

Broschüre: Implants of Excellence

Wichtig: Anmeldung erforderlich - innerhalb von 6 Monaten nach der Operation

Die Teilnahme am Programm "Implants of Excellence" ist freiwillig und kostenlos.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Anmeldung bis spätestens 6 Monate nach der Operation vornehmen, um vom angebotenen Implantatersatz profitieren zu können.

Sie können sich online anmelden - bitte füllen Sie das Formular unter folgendem Link aus: https://ioeregistration.polytechhealth.com/

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Implantate, die in einer Operation verwendet wurden, im gleichen Online-Formular registrieren. Am Ende des Registrierungsverfahrens sollten Sie eine ID für das Programm "Implants of Excellence" haben.

Sie werden Ihre Registrierung erst dann erfolgreich abgeschlossen haben, sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse - wie in der oben beschriebenen Anweisung - bestätigt haben (Double-Opt-In-Verfahren).

Sie erhalten auch Ihr personalisiertes digitales Registrierungspaket, bestehend aus

  • Begrüßungsschreiben
  • Mitgliedskarte (im Begrüßungsschreiben abgedruckt)
  • Garantie-Zertifikat

Schwierigkeiten bei der Registrierung? Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter ioe[at]polytechhealth.com.

Die jährliche Umfrage: auch ein Grund, warum wir Sie bitten, sich zu registrieren

Die jährliche Patientenbefragung gibt Ihnen die Möglichkeit, sich zu Ihrer Lebensqualität mit Implantaten zu äußern. Die Teilnahme an der jährlichen Umfrage ist eine Voraussetzung, um vom Programm "Implants of Excellence" und dem angebotenen Implantatersatz profitieren zu können.

Die Fragen sind leicht zu beantworten. Durch die Beantwortung des Fragebogens wird Ihre Teilnahme am Programm "Implants of Excellence" um ein Jahr verlängert.

Sie erhalten die wichtigsten Highlights der jährlichen POLYTECH-Patientenumfrage. Wir wollen, dass Sie über Ihre Implantate gut informiert sind.

HINWEIS: Die jährliche Umfrage wird jedes Jahr in dem Zeitraum April / Mai durchgeführt. Wir kontaktieren registrierte Patienten, die vor dem 31. März des Vorjahres operiert wurden. Jedes Jahr erhalten Sie mit Ihrer E-Mail-Einladung neue Zugangsdaten. Sollten Sie unsere E-Mail bis Ende Mai noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über: ioe[at]polytechhealth.com.

 

Häufig gestellte Fragen

Patienten, die sich einer Operation (Brust/Gesäß) mit POLYTECH-Implantaten unterzogen haben, können sich innerhalb von 6 Monaten nach der Operation für das Programm anmelden. Die Registrierung bei Implants of Excellence und die Teilnahme an der jährlichen Patientenbefragung sind Voraussetzungen, um von dem Programm und der Möglichkeit des angebotenen Implantatersatzes profitieren zu können.
Die Registrierung ist kostenlos und muss innerhalb von 6 Monaten nach dem chirurgischen Eingriff erfolgt sein. Zur Registrierung KLICKEN SIE HIER

Ja, Patienten mit einer Kapselkontraktur nach Baker Grad III oder IV, die am Programm Implants of Excellence teilnehmen, haben Anspruch auf ein kostenloses Ersatzimplantat gemäß den folgenden Bestimmungen:

  • bis zu 10 Jahre nach der Operation für alle Brustimplantate, mit den Oberflächen: MESMO®, POLYtxt®, POLYsmoooth™
  • lebenslang nach der Operation für alle Brustimplantate mit einer Microthane®-Oberfläche

Ihr Chirurg muss vor der Explantation Fotos von der Brust mit Kapselkontraktur machen und die Fotos zusammen mit einem detaillierten Bericht bei POLYTECH einreichen. 

Ja, die Rotation ist für Brustimplantate mit Microthane®-Oberfläche (lebenslang nach der Operation) eingeschlossen.

Diese Garantie deckt den Implantatersatz bei materialbedingtem Verlust der Hüllenintegrität Ruptur) auf Lebenszeit und Kapselkontraktur (Baker Grad III & IV) bis zu 10 Jahre nach der Operation ab (lebenslange Garantie für Microthane®). Die kontralaterale Brust ist eingeschlossen, wenn sie von einem Chirurgen diagnostiziert wird. Jegliche Kosten für die Operation sind ausgeschlossen.

Das Implantat für die kontralaterale Brust wird bei einem materialbedingten Verlust der Hüllenintegrität (Ruptur) ebenfalls im Rahmen des angebotenen Implantatersatzes zur Verfügung gestellt, wenn die Notwendigkeit von einem Chirurgen diagnostiziert wird. 

Ja, das Programm deckt sowohl Gesäß- als auch Brustimplantate bei materialbedingtem Verlust der Hüllenintegrität (Ruptur) ab. 

Ja, das Programm ist unter den in der Programmbroschüre beschriebenen Bedingungen sowohl für Primär- als auch für Sekundäroperationen gültig.

 

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Garantiebedingungen:

  1. Diese Garantiebedingungen gelten für POLYTECH oder B-Lite® Lightweight Brust- oder Gesäßimplantate von POLYTECH Health & Aesthetics (nachstehend POLYTECH).

  2. Ihre Online-Registrierung für das Garantieprogramm IMPLANTS OF EXCELLENCE ist innerhalb von 6 Monaten nach der Implantation unter https://ioeregistration.polytechhealth.com notwendig. Zur Registrierung benötigen Sie Ihren Implantat-Pass, den Sie von Ihrem behandelnden Arzt nach der Implantation erhalten.

  3. Ihre Teilnahme an der jährlichen Umfrage ist obligatorisch. Sie erhalten den Link zur Umfrage per E-Mail. Der Link ist nur eine begrenzte Zeit aktiv. 

  4. Dieses Garantieprogramm ist gültig für alle Implantationen und deckt rückwirkend* alle unter IMPLANTS OF EXCELLENCE registrierten Brust- und Gesäßimplantate ab. 

  5. Das Garantieprogramm ist ein freiwilliger Service von POLYTECH, der jederzeit geändert oder eingestellt werden kann. Registrierungen, die vor einer solchen Entscheidung vorgenommen wurden, sind davon nicht betroffen. Das Programm gilt nur in Ländern, in denen POLYTECH tätig ist.

  6. Das Garantieprogramm findet in folgenden Fällen keine Anwendung:
    • Schädigung des Implantats vor oder während der Implantation
    • Schädigung des Implantats aufgrund eines Unfalls oder einer Verletzung
    • Schädigung des Implantats durch Mammographie
    • Schädigung des Implantats während einer offenen oder geschlossenen Kapselsprengung 
    • Sonstige Komplikationen, die nicht in Art. 7 dieser Garantiebedingungen aufgelistet sind
    • Bei Sonderanfertigungen von POLYTECH und B-Lite® Brust- und Gesäßimplantaten mit Artikelnummern, die mit „SAF“ beginnen

  7. Dieses Garantieprogramm gewährt Ihnen kostenlose Implantate derselben Produktreihe – entweder POLYTECH oder B-Lite® Lightweight Implantate – bei
    • Hüllenruptur aufgrund eines materialbedingten Verlustes der Hüllenintegrität (lebenslang gültig) einschließlich Anpassung der kontralateralen Brust in allen Fällen, in denen diese Notwendigkeit ärztlich diagnostiziert wird ärztlich diagnostiziert wird.
    • Kapselkontraktur Baker-Grad III oder IV bei Brustimplantaten einschließlich Anpassung der kontralateralen Brust in allen Fällen, in denen diese Notwendigkeit ärztlich diagnostiziert wird:
    - Bis zu 10 Jahre nach der Implantation für alle Brustimplantate mit den Oberflächen POLYtxt®, MESMO® und POLYsmoooth™ 
    - Lebenslang für Brustimplantate mit Microthane®- beschichteter Oberfläche
    • Rotation bei mit Microthane® beschichteten Brustimplantaten (lebenslang gültig) 
    Operationskosten sind grundsätzlich von der Garantie ausgeschlossen. Andere Implantate als POLYTECH und B-Lite® Implantate fallen nicht unter das Garantieprogramm. POLYTECH leistet keine Zahlungen als Alternative zu kostenlosen Ersatzprodukten.

  8. Die Implantation muss von einem qualifizierten Chirurgen unter Anwendung modernster Operationstechnik und unter Beachtung der Gebrauchsinformation für das betreffende Brust- oder Gesäßimplantat durchgeführt werden. Im Falle einer Ruptur oder Kapselkontraktur sollte möglichst der initial tätige Operateur, der die ursprüngliche Implantation durchgeführt hat, den Implantataustausch vornehmen. Falls dies nicht möglich ist, muss POLYTECH vorab informiert werden.

  9. Sollten Sie einen Antrag auf Austausch eines Brustimplantats aufgrund von Kapselkontraktur Baker-Grad III oder IV stellen, muss Ihr behandelnder Arzt vor der Explantation eine fotografische Dokumentation anfertigen. Dasselbe gilt bei einer Rotation von mit Microthane® beschichteten Implantaten. 

  10. Ein schadhaftes Implantat muss Ihr Operateur innerhalb von vier Wochen nach der Explantation in dekontaminiertem Zustand zusammen mit einem umfassenden chirurgischen Bericht zur Untersuchung an POLYTECH senden. Garantie-Leistungen werden nicht gewährt, sofern das Implantat nicht ordnungsgemäß oder ohne ausreichende Dokumentation versandt wurde.


1. Dezember 2020


* rückwirkend bedeutet, dass diese neuen Bedingungen für zukünftige Ansprüche unabhängig von Ihrem Registrierungsdatum gelten; alle früheren Ansprüche, über die in Übereinstimmung mit früheren Bedingungen entschieden wurde oder die nicht innerhalb der vorgesehenen Frist gestellt wurden, können nicht von diesen neuen Bedingungen profitieren.